Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan. Respondido sin vueltas.
Empezar
¿Qué es Unilevi?
Una herramienta para organizar a los equipos de alabanza y técnica de una iglesia: servicios con su orden, canciones con acordes, rotaciones, confirmaciones, reemplazos, modo atril y hoja técnica, todo en un solo lugar.
¿Tengo que instalar algo?
No. Funciona en el navegador del celular, la tablet o la computadora. Se puede agregar a la pantalla de inicio y se abre como una app.
¿Cuánto tardo en armarlo?
Al crear tu iglesia elegís una plantilla de estructura con áreas y puestos y quedan listas tus primeras semanas. En una tarde podés tener el primer servicio armado y al equipo sumándose.
¿Cómo se suma mi equipo?
Compartís un link de invitación. Cada persona completa sus roles, su nivel y sus días disponibles, y vos aprobás cada solicitud.
¿Hay un lugar con instrucciones paso a paso?
Sí. El Centro de ayuda tiene guías de cada función, desde crear tu iglesia hasta usar el modo atril.
Equipo y servicios
¿Sirve para alabanza y técnica a la vez?
Sí. Voces, banda, sonido, luces, cámaras, proyección, streaming, redes y producción trabajan sobre el mismo servicio. Cada iglesia activa las áreas que usa.
¿Cómo confirma cada persona?
En Mi agenda ve sus próximos servicios y toca Confirmar o No puedo. Además puede marcar sus días disponibles y bloquear fechas.
¿Qué pasa cuando alguien no puede?
Puede pedir reemplazo. Según el modo de tu iglesia, se avisa a quienes pueden cubrir ese rol o el caso va a coordinación. Si nadie lo toma en 12 horas, o faltan menos de 48 para el servicio, llega a los líderes.
¿La rotación se arma sola?
Te propone quién sirve en cada servicio respetando disponibilidad, niveles y carga. Vos la revisás, cambiás lo que quieras y recién después la aplicás.
¿Se puede cambiar el tono de una canción?
Sí. Transponés con un toque sin tocar la canción original, y en cada servicio se puede fijar el tono en que se toca.
¿Llegan avisos por email?
Sí, y cada persona elige cuáles: asignaciones, recordatorio antes de servir, pedidos de reemplazo, avisos de la comunidad y, para coordinación, un resumen semanal.
Modo atril y técnica
¿Qué es el modo atril?
Una vista para tu iPad, tablet o celular con las canciones del servicio en orden: acordes, números o letra en el tono del servicio. Cambiás de canción con un toque, deslizando o con una pedalera Bluetooth. Sirve para ensayar y para tocar.
¿El modo atril se sincroniza entre dispositivos?
No. Es una herramienta personal: cada músico avanza en su propio dispositivo. Para proyectar la letra y coordinar la técnica durante la reunión, seguí usando el sistema de tu iglesia (ProPresenter, Holyrics u otro).
¿Qué es la hoja técnica?
Una tabla con los momentos del servicio en filas y las áreas técnicas en columnas, con la indicación de cada área en cada momento. Incluye lista de canales y checklists por área.
¿Reemplaza a mi consola o a mi software de proyección?
No. Unilevi organiza a las personas y el plan del servicio. Las herramientas de cada área siguen siendo las mismas.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta?
Es gratis hasta 5 miembros. Después: Equipo (hasta 20 miembros) US$15 por mes; Ministerio (hasta 50 miembros) US$29 por mes; Iglesia (hasta 100 miembros) US$49 por mes. Para más de 100 miembros o varias sedes hay un plan a medida.
¿Hay descuento anual?
Sí. Pagando por año tenés 2 meses gratis: por ejemplo, Equipo queda en US$150 por año.
¿Quién cuenta como miembro?
Cada persona activa que sirve en el equipo: músicos, voces y técnica. Las solicitudes pendientes no cuentan.
¿Qué pasa si llego al límite?
No se borra nada. No podés aprobar nuevos ingresos hasta pasar al plan siguiente, y el cambio es inmediato.
¿Las funciones cambian según el plan?
No. Todas las funciones están en todos los planes, incluido el gratis.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta (y otros medios según tu país) a través de Lemon Squeezy, que procesa el pago y emite el comprobante.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancelás desde tu cuenta y mantenés el acceso hasta el final del período que pagaste.
Datos y seguridad
¿Otras iglesias pueden ver mis datos?
No. Los datos de cada iglesia están aislados con reglas de acceso en la propia base de datos.
¿Quién ve el seguimiento ministerial?
Los líderes con ese permiso y el mentor de cada persona. La persona ve sus objetivos y los registros que se decidieron compartir con ella.
¿Venden o usan mis datos para publicidad?
No. Los datos sirven para que tu equipo se organice.
¿Puedo pedir una copia o que borren mis datos?
Sí. Podés pedir una copia de tus datos o su eliminación desde la página de contacto.
¿Puedo servir en más de una iglesia?
Sí. Usás la misma cuenta y cambiás de iglesia desde el menú.
¿No encontraste tu respuesta?
Mirá el Centro de ayuda o escribinos.
Menos caos. Más adoración.
Armá tu equipo en minutos. El próximo domingo ya lo notás.
Gratis hasta 5 personas. Sin tarjeta de crédito.