Coordinadores · 2 min de lectura
Configurar cómo se buscan los reemplazos
Elegí entre modo Automático o Coordinado.
Cada iglesia maneja los reemplazos a su manera. En algunas, cuando alguien no puede, cualquiera del equipo con ese rol puede ofrecerse y listo. En otras, el director de alabanza prefiere decidir personalmente quién cubre, por criterio musical o pastoral. Unilevi se adapta a las dos formas con dos modos: Automático y Coordinado.
Elegir el modo correcto hace que los reemplazos fluyan sin fricción: ni demasiadas notificaciones para todo el equipo, ni coordinadores desbordados resolviendo cada caso a mano.
Antes de empezar
Tener acceso a Configuración → Reemplazos (permisos de administración o coordinación).
Haber configurado en cada puesto si busca reemplazo o no.
Paso a paso
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Abrí Reemplazos en Configuración
Configuración → Reemplazos
Entrá a Configuración y elegí “Reemplazos”.
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Modo Automático
Unilevi avisa directamente. Elegís si avisar a todos los que tienen ese rol, o solo a los N mejores candidatos según nivel, disponibilidad y carga.
Avisar a todos es más rápido en equipos chicos; avisar a los mejores candidatos evita ruido en equipos grandes.
- 3
Modo Coordinado
Los casos van a los coordinadores en la sección “Reemplazos”, que eligen a quién pedirle o asignan directamente. Es ideal si querés cuidar quién sirve en cada puesto.
- 4
Guardá
El cambio aplica a los próximos pedidos de reemplazo. Los que ya están en curso siguen su camino.
Qué pasa después
Desde ese momento, cada vez que alguien toca “No puedo” y elige “Pedir reemplazo”, Unilevi sigue el modo elegido. En los dos modos, si nadie toma el reemplazo en 12 horas o faltan menos de 48 horas para el servicio, el caso termina en “Por resolver” y los coordinadores reciben la notificación “Nadie tomó el reemplazo”.
Los coordinadores pueden seguir todo desde la sección Reemplazos del menú.
Cómo elegir el modo
Automático, a todos: equipos chicos o medianos donde todos se conocen y cualquiera puede cubrir. Automático, mejores candidatos: equipos grandes, para que no le lleguen avisos a veinte personas por cada caso. Coordinado: cuando el criterio del líder es importante, por ejemplo en voces principales o en servicios especiales.
No es una decisión para siempre: podés probar un modo un par de meses y cambiarlo.
Cómo se eligen los mejores candidatos
En modo Automático con candidatos limitados, Unilevi ordena a las personas que pueden cubrir el puesto según su nivel en ese rol, su disponibilidad ese día y su carga (cuántas veces ya sirvió). Así el pedido les llega primero a quienes mejor encajan y menos sirvieron.
Consejos
En equipos grandes, avisar solo a los mejores candidatos evita que todos reciban notificaciones por cada caso.
Combiná el modo con la configuración de cada puesto: los opcionales pueden no buscar reemplazo.
Contale al equipo qué modo usan, así saben qué esperar cuando piden un reemplazo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener un modo distinto por área?+
El modo se configura para la iglesia. Por puesto podés decidir si se busca reemplazo o no.
¿El cambio afecta pedidos que ya están en curso?+
El cambio aplica a los próximos pedidos de reemplazo.
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